1. Controlador dos dados

O controlador dos seus dados pessoais é Ice Bar Experience Brasil Ltda (CNPJ 65.568.911/0001-65), nome fantasia Ice Bar Experience, com sede em Rua 511, 141 — Centro, Balneário Camboriú/SC, CEP 88330-702, Brasil.

2. Encarregado (DPO)

O contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) é feito pelo e-mail administracion@icebarexperiencebr.com.

3. Dados que coletamos

Identificação e contato: nome, e-mail e, quando aplicável, telefone e documento.
Dados de compra: ingressos adquiridos, valores e histórico da transação.
Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
Dados de navegação: cookies e identificadores técnicos necessários ao funcionamento do site e à segurança.
Dados de publicidade e medição: por meio do Pixel da Meta (Facebook/Instagram), as páginas visitadas, o dispositivo e o navegador, o endereço IP, identificadores de cookies da Meta e os eventos da compra (visualização do ingresso, início da compra e compra concluída, com valor e moeda). Veja a seção 9.

4. Finalidades e bases legais

Processar a compra e emitir o ingresso — execução de contrato (art. 7º, V, LGPD).
Enviar confirmações e comunicações sobre a sua compra e a experiência — execução de contrato.
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias — obrigação legal (art. 7º, II).
Prevenir fraudes e garantir a segurança — legítimo interesse (art. 7º, IX).
Medir o resultado dos nossos anúncios e exibir anúncios a pessoas com interesse na experiência, por meio do Pixel da Meta (seção 9).

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando necessário:

Mercado Pago — processamento de pagamentos.
LibreTickets — operadora da plataforma de bilheteria que trata os dados por nossa conta e ordem.
Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram) — dados de navegação e de compra coletados pelo Pixel da Meta, para medição e publicidade (seção 9). A Meta também usa esses dados para fins próprios, como melhorar a entrega de anúncios, conforme a Política de Privacidade da Meta.
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns provedores de tecnologia e infraestrutura podem tratar dados fora do Brasil, entre eles a Meta Platforms, Inc., nos Estados Unidos. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pelos arts. 33 e 34 da LGPD, como as cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD, para garantir nível de proteção adequado.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais). Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercê-los, contate o Encarregado (seção 2) ou o nosso atendimento.

9. Cookies e publicidade (Pixel da Meta)

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e à segurança e, além deles, o Pixel da Meta: uma ferramenta da Meta Platforms, Inc. que, nas páginas deste site e nas páginas de compra, registra a sua visita e os eventos da compra para medirmos o resultado dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e exibirmos anúncios a pessoas com interesse na experiência. A Meta recebe esses dados e pode associá-los à sua conta, se você tiver uma.

Você pode impedir esse uso a qualquer momento:

nas preferências de anúncios da Meta (opção de não usar atividades de parceiros para anúncios);
bloqueando ou apagando cookies de terceiros nas configurações do seu navegador;
solicitando a revogação ou a eliminação dos seus dados ao nosso Encarregado (seção 2) ou ao atendimento (seção 12).

A desativação de cookies essenciais pode afetar a compra.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme a LGPD.

11. Reclamações

Você pode contatar o nosso Encarregado a qualquer momento e também apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Contato

Atendimento: e-mail administracion@icebarexperiencebr.com ou WhatsApp +55 47 98853-4826.

13. Alterações

Esta Política pode ser atualizada; a versão vigente é a publicada nesta página, com indicação de versão e data.