1. Controlador dos dados

O controlador dos seus dados pessoais é Ice Bar Experience Brasil Ltda (CNPJ 65.568.911/0001-65), nome fantasia Ice Bar Experience, com sede em Rua 511, 141 — Centro, Balneário Camboriú/SC, CEP 88330-702, Brasil.

2. Encarregado (DPO)

O contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) é feito pelo e-mail administracion@icebarexperiencebr.com.

3. Dados que coletamos

Identificação e contato: nome, e-mail e, quando aplicável, telefone e documento.
Dados de compra: ingressos adquiridos, valores e histórico da transação.
Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
Dados de navegação: cookies e identificadores técnicos necessários ao funcionamento do site e à segurança.

4. Finalidades e bases legais

Processar a compra e emitir o ingresso — execução de contrato (art. 7º, V, LGPD).
Enviar confirmações e comunicações sobre a sua compra e a experiência — execução de contrato.
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias — obrigação legal (art. 7º, II).
Prevenir fraudes e garantir a segurança — legítimo interesse (art. 7º, IX).

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando necessário:

Mercado Pago — processamento de pagamentos.
LibreTickets — operadora da plataforma de bilheteria que trata os dados por nossa conta e ordem.
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns provedores de tecnologia e infraestrutura podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pelos arts. 33 e 34 da LGPD para garantir nível de proteção adequado.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais). Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercê-los, contate o Encarregado (seção 2) ou o nosso atendimento.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e à segurança. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de cookies essenciais pode afetar a compra.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme a LGPD.

11. Reclamações

Você pode contatar o nosso Encarregado a qualquer momento e também apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

12. Contato

Atendimento: e-mail administracion@icebarexperiencebr.com ou WhatsApp +55 47 99153-8352.

13. Alterações

Esta Política pode ser atualizada; a versão vigente é a publicada nesta página, com indicação de versão e data.